Православный книжный интернет-магазин
Заказ книг по телефону 8(495)3634510 8(966)0127008 пн-пт с 9 до 17
Корзина
Товаров: 0 (0р.)

Доставка и оплата

Уважаемые покупатели, Вы можете воспользоваться следующими видами доставки и оплаты товара:

Доставка:

 

Оплата:

 

Частые вопросы:

 

Доставка Самовывоз из Москвы

Самовывоз осуществляется на нашем складе-магазине, по адресу: г. Москва, ул. Плеханова, 11. email: blagozvonsib@gmail.com
Самовывоз осуществляется из пункта самовывоза, по адресу: Московская обл., Люберецкий район, п.Малаховка, ул.Кирова, 4а, 2-й этаж, офис 26. Ежедневно с 11 до 19. Тел: 8-915-358-06-88

Услуга «самовывоз» вне зависимости от веса — бесплатна.

Курьерская доставка по Москве и московской области

Доставка в срок от 1 до 5 дней курьерской службой. Стоимость доставки в пределах МКАД составляет 200 руб. При заказе на сумму от 2000 руб — доставка в пределах МКАД бесплатно.

Телефон курьерской службы: 8(495)-363-45-10, 8 (966) 012-70-08

Доставка Почтой России

Почта России дает на доставку товара от одной до трех недель, в зависимости от удаленности региона. Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса посылки и тарифной зоны получателя (основные тарифные зоны изображены на рисунке). Расчет стоимости соответствует тарифам Почты России (почта-россии.рф). По прибытии посылки на почтовое отделение адресата Вы получите бумажное извещение, после чего в течение 30 дней посылку необходимо самостоятельно забрать с почтового отделения. По истечении 30 дней с момента прибытия посылка возвращается отправителю.

Подробнее о возврате, обмене товара, а также отслеживании почтового отправления см. в соответствующем разделе сайта.

Доставка за пределы России

Доставка за пределы России осуществляется Почтой РФ. Стоимость рассчитывается исходя из веса отправления согласно действующим тарифам. В среднем, срок доставки по странам СНГ составляет одну-две недели, по миру — до 4-х недель.

Важно: отправка за пределы РФ возможна только после 100% предоплаты заказа.

Мы принимаем к оплате банковские карты, Яндекс.Деньги и Киви-кошелек.

Доставка транспортной компанией

Наряду с услугами Почты России, можно воспользоваться услугой доставки с помощью транспортной компании. Сроки доставки в зависимости от региона составляют 5—10 рабочих дней. Стоимость рассчитывается исходя из веса посылки согласно тарифам транспортной компании.

Важно: товар, подлежащий отправке, передается от интернет-магазина транспортной компании после поступления 100% предоплаты от Вас на счет интернет-магазина.

Более подробная информация оговаривается индивидуально с каждым клиентом после совершения заказа.

Оплата

Наличный расчет (только для Москвы, МО)

Вы оплачиваете заказ наличными курьеру при его получении.

Наложенный платеж

Наложенный платеж — это возможность оплаты заказа в момент его получения.

Сумма наложенного платежа складывается из:

  1. заявленной стоимости заказа (то есть стоимости заказанных Вами товаров);
  2. тарифа на пересылку (фиксированного, либо определяемого в зависимости от веса заказа и расстояния)

 

 

При получении посылки в отделении  Почты РФ с Вас будет взята комиссия в момент оплаты заказа. Комиссия за почтовый перевод наложенного платежа оплачивается отдельно, она не рассчитывается при оформлении заказа. Ориентировочно комиссия составляет 3-8%от суммы перевода.

 

Оплата картами Visa, Mastercard Чтобы оплатить заказ банковской картой — выберите соответствующий пункт в графе «Оплата».

После подтверждения заказа Вам будет предложено оплатить его на сайте интернет-банка. Все введенные данные о плательщике надежно защищены от посторонних лиц. Кроме того, банк принимает к оплате карты из любой точки мира.

 

Банковский перевод Оплата производится через любой банк.

После рассмотрения заказа мы вышлем счет на Ваш электронный адрес. Для оплаты достаточно распечатать счет (или самостоятельно переписать наши банковские реквизиты) и произвести оплату в ближайшем отделении банка. После этого необходимо сообщить нам о факте оплаты заказа, приложив к электронному письму номер квитанции об оплате. Книги будут высланы в течении 2-х рабочих дней после поступления денег на расчетный счет. В среднем, комиссия банка при переводе денежных средств составляет от 1,5% до 3% от суммы платежа.

Частые вопросы

Возврат и обмен товара

При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного чека или кассового чека. Пожалуйста, направьте в наш адрес magazin@blagozvon.ru письменную претензию, подробно изложив причину возврата или замены товара.

Обязательно указывайте ФИО, номер заказа и дату его получения. На основании претензии наш магазин формирует почтовое отправление с товарами на замену. При получении отправления клиент обязан вернуть бракованный товар, оформив почтовую доставку на адрес склада интернет-магазина: 109202, г. Москва, ул. Плеханова, 11

Проблемы с почтовой доставкой

К сожалению, бывают случаи, когда почтовые работники не в полном объеме выполняют свои обязанности, не доставляют извещений клиентам, посылки с Вашими книгами возвращают нам, как невостребованные. Поэтому, если после получения Вами извещения по электронной почте об отправке Вам посылки прошло достаточно много времени (это зависит от региона, в котором Вы живете, максимальные ориентировочные сроки 15–25 рабочих дней) — свяжитесь с Вашим почтовым отделением и уточните судьбу Вашей посылки. Возможно, Вам просто не доставили извещения, а Ваша бандероль лежит на почте. Она должна храниться в течение 30 дней с момента поступления.

Проблемы при работе с сайтом

Вы можете оформить заказ и зарегистрироваться на нашем сайте по телефону 8-495-363-45-10.Оператор интернет-магазина примет Ваш заказ, создаст Вашу учетную запись и сообщит Вам логин и пароль от нее. Если при самостоятельной регистрации или оформлении заказа сайт выдает ошибки или не работает должным образом, пожалуйста, напишите нам о проблеме на адрес magazin@blagozvon.ru

Отказ от заказа

Вы также можете отказаться от заказа, написав соответствующее письмо на почту magazin@blagozvon.ru, либо позвонив по телефону 8-495-363-45-10. Если заказ не был отправлен, он будет отменен.